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意大利精品品牌ETRO,导入“客流分析系统”便利分析营运指标

2017/03/17

各大购物中心内,琳琅满目的品牌连锁店或车水马龙、或门可罗雀。门店经营的制胜关键是甚么?无疑是门前客流、进店客流、成交单数、销售额、客单价、客单件数、“二次+”消费,而这些指标的统计都需要客流量数据作支撑。

传统实体门店往往缺乏科学智能的统计办法,从手工计数、闸门/压力踏板、红外探头,演化成WiFi计数,依然无法实现精准高效的统计。没有高精准度的客流量统计,店长及总部管理者何以分析成交率、试穿率、连单率?继而又何以准确分析影响营业额的因素所在?

随着视频探头的出现,灵活方便的安装、高准确率的数据,让客流统计迎来了新一轮发展。其中,又以Brickstream品牌最为突出,作为市场份额第一,全球200000+台出货量,拥有多项专利保护的行业领导者,Brickstream可提供最低95%的高准确度,并实现队列、驻留时间等统计。

ETRO,自1968年创立以来,始终耸峙于潮流前端的意大利一线服装品牌,为精准评估各门店的真实业绩,业已在中国9个城市15家ETRO专卖店导入研华UShop+客流统计系统,安装Brickstream 2D摄像头统计进出店客流,并通过定制化客流报表来对运营KPI进行分析,为运营战略的调整提供强有力依据。

摄像头安装于门店入口处

摄像头安装于天花板

ETRO在门店入口处共计安装22台Brickstream 1100摄像头,透过2D摄像头监测,将进店客流传输至云端办事器,进而生成每日各时段、以及日/周/月汇总对比报表,店长及总部管理者可通过网页版轻松掌握各分店客流量、转化率。精准的客流统计,为ETRO的门店选址提供参考,更是改善了ETRO的管理效率、办事质量,终究促进成单量及客单价的提升。

在ETRO客流统计系统的实施过程当中,研华不仅提供工业等级波动耐用的Brickstream设备,并与合作伙伴联纵科技提供从布线安装调试、定制化报表开发到售后技术撑持的一站式解决方案及办事,周全知足ETRO对于客流统计与报表分析的需求,真正便利于门店分析各项运营指标。

顾客需求

  • 以高精准度统计门店客流
  • 领会影响营业额之因素
  • 为新店选址提供参考 

导入后效益

  • 即时掌握各门店客流及转化率
  • 按照客流变更,调整陈列布局、强化前端销售人员办事标准
  • 快速调整管理策略,提高转化率
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